¿Quién es la Comisión Nacional de Bancos y Seguros o CNBS?
Es una entidad desconcentrada de la Presidencia de la República, adscrita al Banco Central de Honduras, respecto del cual funcionará con absoluta independencia técnica, administrativa y presupuestaria. Atribuciones que le competen se encuentran la de revisar, verificar, controlar, vigilar y fiscalizar las instituciones supervisadas.
¿Qué es DPUF - Dirección de Protección al Usuario Financiero?
Es la instancia administrativa, técnica y legal de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros directamente encargada de la protección de los usuarios de servicios y productos financieros, de fomentar la transparencia del sistema financiero, del mejoramiento de la cultura financiera de la población en general y el acceso a la información pública.
¿Dónde está ubicada la DPUF?
Tegucigalpa
Edificio Santa Fé, Colonia Castaño sur, Paseo Virgilio Zelaya Rubí, Bloque “C” - Tegucigalpa, M.D.C., Honduras, C.A.
Teléfono: PBX: +504 2290-4500 Apartado Postal 20074
Horario de atención de 9:00a.m. a 5:00p.m. de Lunes a Viernes
San Pedro Sula
Quinta Avenida, Tercera Calle, Barrio El Centro, San Pedro Sula, Honduras, C.A.
Teléfono: PBX: +504 2550-3090
¿Quién es Usuario Financiero?
Persona Natural o Jurídica que adquiere o utiliza un servicio o producto provisto por una Institución Supervisada.